রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে 77joy আপনার তথ্য রক্ষা করে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রধান লক্ষ্য। এখানে আমরা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করি আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং আপনার তথ্য কী করি।

bKash, Nagad, Rocket সহ স্থানীয় পেমেন্টঅ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপশনআপনার নিয়ন্ত্রণ ও অ্যাক্সেস অধিকারলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
77joy গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে 77joy আপনার তথ্য রক্ষা করে
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা প্রশ্ন ও সহায়তা

আপনার তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা সম্পর্কে জানতে চাইলে আমাদের টিম সর্বদা প্রস্তুত। মোবাইল অ্যাপ, ওয়েবসাইট বা সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে আমরা আপনাকে সহায়তা করতে পারি।

লাইভ চ্যাট 77joy অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন।…
সহায়তা ইমেইল গোপনীয়তা নীতি বা ডেটা অ্যাক্সেস সম্পর্কে বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা টিমে ইমেইল পাঠান।…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস 77joy অ্যাপে সেটিংস বিভাগে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন ও যাচাই করুন। আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ…
ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত সার্ভার দিয়ে রক্ষা করা হয়। bKash, Nagad ও Rocket জমা ও উত্তোলনে আমরা শিল্প-মান নিরাপত্তা ব্যবহার করি। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো আমরা সরাসরি সংরক্ষণ করি না এবং সংবেদনশীল তথ্য সীমিত কর্মচারীদের জন্য অ্যাক্সেসযোগ্য।

এনক্রিপশন আপনার লগইন ও পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। যখন আপনি ব্যাংক ট্রান্সফার বা মোবাইল ওয়ালেট ব্যবহার করেন, ডেটা সুরক্ষিত চ্যানেলের মাধ্যমে যায়।
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ নতুন লগইন বা বড় উত্তোলনে আমরা OTP সত্যায়ন চেয়ে থাকি। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনিই আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার রাখেন।
কুকি এবং ট্র্যাকিং আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন চলমান রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। স্পোর্টস বেটিং বা স্লট লবি ব্রাউজ করলে, আপনার পছন্দ সংরক্ষিত থাকে।
ডেটা ধারণ আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা আইনি ও ট্যাক্স প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য লেনদেন রেকর্ড রাখি।
আপনার অধিকার আপনার কাছে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার আছে (আইনি ধারণ প্রয়োজনীয়তা সাপেক্ষে)। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে এই অধিকার প্রয়োগ করুন।
তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না, সেবা প্রদানকারী (পেমেন্ট প্রসেসর, জালিয়াতি চেক) ছাড়া যারা একই গোপনীয়তা নিয়ম মেনে চলে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে আপনার ডেটা, নিরাপত্তা এবং অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর পাবেন। আরও কিছু জানতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য এই তথ্য সংগ্রহ করি। আপনার নাম এবং ফোন নম্বর যাচাই করে আমরা নিশ্চিত করি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত এবং শুধুমাত্র আপনিই এতে অ্যাক্সেস করতে পারেন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় নিয়মও এই তথ্য প্রয়োজন করে।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণভাবে। আমরা SSL এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করি। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket থেকে জমা দেন বা উত্তোলন করেন, আপনার ব্যাংক পিন কখনো আমাদের সার্ভারে থাকে না। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়।

না, আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত খেলার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার স্লট খেলা, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল বা স্পোর্টস বেটিং ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং সেবা উন্নয়নের জন্য ব্যবহৃত হয়।

77joy অ্যাপে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন করুন এবং আপনার প্রোফাইল ট্যাব খুলুন। এখানে আপনার নাম, ফোন নম্বর, ঠিকানা এবং যাচাইকরণ স্ট্যাটাস দেখতে পাবেন। বিস্তারিত লেনদেন ইতিহাসের জন্য ওয়ালেট বা বিবৃতি সেকশনে যান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা আইনি ও ট্যাক্স প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করি। আপনার নাম ও ফোন নম্বর জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য একটি ব্ল্যাকলিস্টে থাকতে পারে। এর পর সব তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

কুকি ব্যবহার করে আমরা আপনার লগইন অবস্থা বজায় রাখি, আপনার ভাষা ও অঞ্চল মনে রাখি এবং আপনার স্লট লবি ব্রাউজিং পছন্দ সংরক্ষণ করি। এটি আপনার পরবর্তী ভিজিটকে দ্রুত এবং সহজ করে। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন, তবে এতে লগইন জটিল হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার ফোন নম্বর এবং ঠিকানা সরাসরি আপডেট করতে পারেন। যদি সম্পূর্ণভাবে তথ্য মুছে ফেলতে চান, লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করে পদক্ষেপ নেব, তবে আইনি ধারণ প্রয়োজনীয়তা মেনে।